Seit Jahrzehnten ist unser Auftraggeber auf innovative Mess- und Automatisierungslösungen sowie auf datenbasierte Dienstleistungen mit Schwerpunkten in der Energiewende, der Nachhaltigkeit und der Infrastruktursicherheit spezialisiert. Im Auftrag unseres Kunden mit Hauptsitz in Brugg und Niederlassungen im In- und Ausland suchen wir eine Persönlichkeit (m/w/d) mit hoher Leistungsbereitschaft und starkem Engagement als ICT Support Professional (fest/temporär)
Dein Verantwortungsbereich:
Erste Anlaufstelle für alle eingehenden IT-Supportanfragen für die gesamte Firmengruppe
Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterverarbeitung im Ticketsystem
Erstunterstützung per Telefon und Remote
Field Service an den Standorten, hauptsächlich in Birr, aber auch in Brugg, Kleindöttingen oder Baar möglich
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Training der Anwender
Deine Persönlichkeit:
Du hast einen erfolgreich abgeschlossenen ICT Fachausweis, eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
Du bringst bereits Erfahrung im IT-Support mit
Deine guten Kenntnisse im Client-Management sowie Dein Faible für telefonischen und persönlichen Kundensupport zeichnen Dich aus
Du bist ein Teamplayer, deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
Deine Perspektiven: Auf Dich wartet eine anspruchsvolle ICT Support Tätigkeit in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Ein professionelles Arbeitsumfeld sowie der Zugriff auf einen Pool von Spezialisten sind selbstverständlich. Das Salär entspricht den hohen Anforderungen und Erwartungen unseres Kunden.
Please contact me with any questions at:
Roland Büchi Managing Partner
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